The importance of being “earnest”

Social media marketing is the latest trend for those who want to sell faster and wider. However they could end up having an opposite effect and missing their goals! In my opinion, the main problems linked to its inefficiency are a rough web design and the use of literal and inconclusive translations.

The internet is flooded with few user friendly websites, where customers often get lost! If you spend more than two minutes trying to understand how to avoid an intruding banner ad, trying to fill a form or to find contacts, you’ll end up leaving that website without buying anything. What a loss for the online seller!

And as regards  bad translations, you can find an endless list on the internet! Many websites are published in different languages trying to attract foreign customers. But they are often low level translation and in many cases they don’t really make sense! Grammatical, syntactical and cultural mistakes can be perceived as the reflection of a low quality company standard. Social media marketing is all about communication, and language plays a fundamental role. So those who want to trade online should be more “earnest” and use their money wisely, investing it in specialized and high quality language experts and a more brilliant graphic design.

This way they could make a difference and reach their goals.

Se la democrazia passa attraverso la lingua…

L’Unione Europea  è senz’altro un importante attore sulla scena politica internazionale e raggruppa, anche in virtù delle radici culturali comuni,  28 Paesi legati da rapporti economici e politici. In questo generale contesto di comunanza l’Unione, tuttavia, promuove il mantenimento e la difesa di ogni identità nazionale, facendo dell’espressione “l’unità nella diversità” il suo motto. Un chiaro esempi di quanto appena detto è il multilinguismo che caratterizza le Istituzioni dell’Unione. L’Unione Europea  conta attualmente 24 lingue ufficiali, garantendo a tutti i cittadini l’accesso a tutti i documenti nella lingua ufficiale del loro Paese, nonché il diritto di scrivere alla Commissione e ottenere una risposta in quella lingua. In tal modo ciascun cittadino potrà comprendere appieno le leggi comunitarie che lo riguardano e partecipare alla vita dell’Unione. La necessità di tutelare e promuovere il multilinguismo è anche data dal fatto che la legislazione europea è direttamente applicabile negli Stati Membri o, nel caso delle direttive, va recepita nelle legislazioni nazionali. Inoltre gli orientamenti politici dell’Unione devono essere trasparenti per tutti i cittadini.

Tra tutti gli organi istituzionali è la Commissione europea ad accogliere uno dei più grandi servizi di traduzione al mondo con oltre 1700 linguisti e più di 600 addetti di segreteria e personale amministrativo, garantendo un elevato grado di specializzazione e qualità linguistica. Ogni anno vengono tradotte circa 2 milioni di pagine. Gode inoltre di un servizio di interpretazione con oltre 600 interpreti. Anche gli altri Organi dell’Unione usufruiscono di servizi di traduzione ad hoc e in generale la traduzione di molti documenti viene affidata anche ad agenzie esterne o freelance.

A fronte di tutto ciò, i costi per il mantenimento  del regime di plurilinguismo sono relativamente contenuti.  Il costo complessivo dei servizi di traduzione e interpretazione delle istituzioni comunitarie si aggira intorno ai 1030 milioni di euro, con un’incidenza pro capite di 2,28 euro, ma con un evidente guadagno in chiave di democrazia e partecipazione.

L’adattamento: arte e tecnica in un solo mestiere.

Vi siete mai chiesti quanto lavoro ci sia dietro un film o documentario tradotto? Diversamente da altri Paesi, come ad esempio la Svizzera o i Paesi scandinavi, in cui gli spettatori vedono i film stranieri nella lingua originale, o al più sottotitolati, in Italia c’è una lunga tradizione di doppiaggio. Ed ecco allora che un particolare rilievo viene assunto dalla figura del traduttore adattatore o dialoghista, cioè colui che ricrea interi copioni nella nostra bella lingua. Spesso bistrattato o nel migliore dei casi semplicemente invisibile agli occhi dei più, col suo lavoro permette la diffusione di capolavori cinematografici o di serie tv che entrano nel nostro quotidiano modificando i nostri gusti e i modi di pensare (pensiamo ai celeberrimo  “E.R.” o ai più recenti “N.C.I.S” e “Grey’s anatomy”) e lanciando veri e propri fenomeni di massa. Una sorta di artista, quindi, ma con delle regole precise da rispettare. Prima tra tutte tenere ben presente lo scopo comunicativo del suo lavoro e riuscire a conciliarlo col proprio estro creativo. Infatti il traduttore, adattatore nel nostro caso, da lettore privilegiato riesce ad analizzare il testo di partenza, godendo delle sue molteplici sfumature di significato, dei rimandi extra-testuali, della sua trama fonica, insomma della piena bellezza che lo caratterizza nella lingua originale; ma poi dovrà “trasportare” tutto questo materiale in un nuovo testo e in un contesto socioculturale differente. Nel migliore dei casi ci si può imbattere in film o serie televisive che utilizzano una terminologia tecnica, da addetti ai lavori (sulla quale per lo meno, con l’aiuto di un buon glossario e dizionari tematici non si può sbagliare), ma molto più spesso è necessario ricreare il testo, come nel caso in cui si faccia riferimento a un personaggio o a una situazione noti nella cultura della lingua d’origine ma sconosciuti in quella d’arrivo. Oppure ci si può imbattere in espressioni gergali, varietà linguistiche e accenti regionali  o modi di dire. Un caso tipico di rimodulazione del testo si ha in presenza del turpiloquio, generalmente diffuso in alcune lingue, soprattutto in contesti colloquiali e familiari (pensiamo alla cultura spagnola) e che in Italia di solito viene attenuato. Insomma è necessario destreggiarsi tra la fedeltà all’originale e la sensibilità del pubblico della lingua d’arrivo. Spesso l’interesse filologico per il testo di partenza viene minimizzato affinché prevalga la funzione comunicativa e il prodotto finale, cioè i dialoghi, non sembrino forzatamente tradotti, ma siano il più comprensibile possibile per il fruitore. In secondo luogo bisogna fare i conti con un aspetto più tecnico, ma ugualmente rilevante: adattare vuol dire sincronizzare i dialoghi al labiale dell’attore che compare sullo schermo. Non dimentichiamo che il testo di un copione va recitato ed è fatto anche di pause che vanno adeguatamente segnalate allo “speaker”. Per questo capita di dover smembrare e ricomporre una traduzione già pronta, per cucirla addosso al filmato. Ma non finisce qui, perché spesso il testo, dopo una completa revisione a carico del traduttore, può essere ulteriormente modificato dai doppiatori in sede di registrazione. Insomma un mestiere davvero faticoso, in bilico tra l’arte e la tecnica.

"Traduttore-traditore" è l'infausto binomio spesso collegato alla professione del mediatore linguistico e culturale. E purtroppo a vedere gli strafalcioni di certi colleghi alle prime armi che "masticando" un po' di inglese commerciale prestano il loro servizio a committenti frettolosi e poco attenti alla comunicazione verrebbe da dire che è così. Ma io preferisco pensare alla mia professione come una missione creativa. Il traduttore è prima di tutto un mediatore: tra l'azienda e il suo cliente, tra l'autore del romanzo e il suo pubblico, tra chi cerca lavoro e chi lo offre, tra culture. Il traduttore è colui che "accoglie" il testo nella "source Language", la lingua di partenza, e lo "traspone" nella "target Language", la lingua d'arrivo. In un certo senso gli da una nuova vita, restituendolo a un pubblico più ampio e diverso da quello originale. E in questo senso il traduttore è un "creatore" e non un "traditore". Da questa riflessione nasce il mio blog "tradurreecreare" che vuole essere un luogo di riflessione sulle lingue, materia viva, sul loro potere comunicativo,  sulla loro capacità di plasmare le idee e i contenuti di una società, sull'importanza delle scelte linguistiche nelle strategie di marketing. Perché conoscere e parlare una lingua vuol dire conoscere un'altra cultura, godere di un punto di vista più ampio, avere una marcia in più. E allora... benvenuti e buona lettura!